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国家电网电流太大?特斯拉官方发布声明致歉:沟通录音被剪辑

2021-02-02 09:30:06 【东智精密】   来源: 快科技     阅读

2月1日新闻,今日早间,针对克日南昌车主充电后泛起异常的情形,官方公布声明致歉。

对于此前特斯拉方面称“因国家电网电流太大,不是车的问题”,特斯拉表现其相同录音被剪辑,因此引起网友误解,以及国家电网南昌公司的困扰表现歉意。

特斯拉还表现,现在,已经妥善解决了用户遇到的问题,并正在对此故障的缘故原由举行检测和观察。

6天新车无法启动 由于国家电网电流太大了?特斯拉致歉:相同录音被剪辑

以下为特斯拉客户支持全文:

关于克日南昌车主充电后泛起异常的情形,开端判断故障是充电时瞬间电流过载导致的。由于其时导致电流过载的详细缘故原由还在检查中,售后职员在与车主相同时被追问缘故原由,因此提及多种可能因素供用户参考明白。

这个相同被录音,而且选取了关于国家电网的部门举行剪辑流传。对于由此引发的网友误会以及给南昌电网造成的困扰,我们深表歉意。

现在,我们已经妥善解决了用户遇到的问题,并正在对此故障的缘故原由举行检测和观察,附受骗事人的诠释视频,谢谢各人对特斯拉的关注。

克日南昌的消耗者涂先生反映,自己购置了仅6天的特斯拉Model 3使用特斯拉官方超级充电桩上充电后突然断电无法启动,且车窗也无法关上,只能用纸片挡着。

经检查,特斯拉售后卖力人告诉涂先生,车子的逆变器烧掉了。这名卖力人诠释,逆变器之以是损毁,是由于车子充入的瞬间电流过大。

根据涂先生的说法,他其时用的是特斯拉自己的超级充电桩,那为什么还会发生电流过载呢?

这名卖力人回应称,是国家电网的电流太大了!对于涂先生的损失,这名卖力人表现,他们只能免费替换损毁的配件。

6天新车无法启动 由于国家电网电流太大了?特斯拉致歉:相同录音被剪辑

1月31日,国网南昌供电公司对外表现:关于南昌特斯拉新车用户在特斯拉自用充电站充电,突然断电无法启动的问题,特斯拉回应说是:国家电网电流太大,不是车辆问题。我们有义务见告宽大网友:

1、特斯拉自用充电站有其特有的充电手艺尺度,特斯拉是与特斯拉专用充电装置直接毗连并使用,而非由电源线路毗连特斯拉电动车;

2、在使用中电源线路电压稳固无异常,周边其他用电装备也都正常事情,切合国家划定的电源质量要求;

3、建议特斯拉公司请专业人士认真查找车辆充电故障缘故原由。

最后,我公司将对网络不妥及不切合现实的言论造成我公司不良影响,保留追究责任的权力。

作者:朝晖泉源:快科技

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